Wie kann ich bestellen?

Kundenservice

Sie können uns Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr telefonisch unter folgender Telefonnummer erreichen: 06257-64264

Daneben besteht die Möglichkeit uns eine Nachrichtüber das Kontaktformular zu schreiben, oder senden Sie uns eine Email an: service@apowirhelfen.de

Selbstverständlich können Sie auch ein Fax an folgende Nummer senden: 06257-64194

 

Neukunden – wie melde ich mich an?

Wir freuen uns über jeden neuen Kunden!

Auf der Startseite unseres Shops ist oben links ein Button mit der Aufschrift „Registrieren“ angebracht. Füllen Sie bitte alle Felder der Anmeldung aus, so ersparen Sie sich spätere Fragen.

Haben Sie sich registriert steht Ihnen ab sofort Ihr persönlicher Kundenbereich offen.

 

Rezept einlösen

Sie haben die Wahl!

Folgende Möglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung:

  1. Auf der Shop-Seite werden Sie unter dem Punkt „Rezept vorbestellen“ genau angeleitet Ihre Rezepte einzugeben oder das Foto / den Scan Ihres Rezeptes hochzuladen
  2. Möchten Sie nicht online bestellen, so können Sie hier einen Bestellschein und Freiumschlag ausdrucken. Hiermit können Sie das Rezept kostenlos per Post versenden
  3. Natürlich freuen wir uns, wenn Sie uns weiterhin persönlich Ihr Rezept vorbei bringen oder unseren Boten mit der Abholung des Rezeptes beauftragen

Ihre Rezepte können Sie ganz bequem bei uns einlösen (sowohl Kassenrezepte (rosa) als auch Privatrezepte (blau oder grün).

Die Belieferung von Kassenrezepten (rosa) erfolgt immer versandkostenfrei.

Die Lieferung für rezeptpflichtige Arzneimittel erfordert die Vorlage eines rechtsgüItigen und lesbaren Rezeptes (OriginaI). Dieses können Sie uns zuschicken, das Porto bekommen Sie bei der Lieferung in Form einer Briefmarke erstattet. Außerdem erhalten Sie auf diesem Wege einen Freiumschlag für die nächste Rezeptbestellung. Oder fordern Sie direkt einen Freiumschlag an. Dieser wird Ihnen umgehend zugeschickt.

Die Lieferung darf erst nach erfolgreicher Prüfung des Rezeptes durchgeführt werden.

Bitte beachten Sie, dass Arzneimittel entsprechend der aktuellen Gültigkeit der Rabattverträge Ihrer Krankenkasse mit den Herstellern ausgeliefert werden. Ggf. kann sich dadurch der Hersteller des Arzneimittels, welches Sie bestellen, von dem Hersteller des ausgelieferten Arzneimittels unterscheiden.

 

So sparen Sie die Versandkosten

Ihr(e) Arzt/in hat Ihnen ein Medikament auf Rezept verschrieben. Dann Können Sie es bei apowirhelfen.de einlösen. Sie sparen dann die Versandkosten für die gesamte Lieferung. Es spielt keine Rolle, ob es sich um ein verschreibungspflichtiges oder rezeptfreies Medikament handelt. Bitte beachten Sie, dass es sich um einen erstattungsfähigen Artikel handeln muss.

 

Hinweis: Wenn Sie angegeben haben, dass Sie ein Rezept haben, müssen Sie uns dieses auch zusenden. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung ruht, bis das Rezept bei uns eingetroffen ist. Haben Sie sich geirrt bei der Angabe, kontaktieren Sie uns einfach: service@apowirhelfen.de

 

Kassenrezepte
Sie reichen ein gültiges Rezept einer gesetzlichen Krankenkasse (Kassenrezept) ein, dann entfallen für Sie die Versandkosten der gesamten Bestellung. Ein Kassenrezept ist bis 4 Wochen nach Ausstellungsdatum gültig.

Sie senden Ihr(e) Rezepte an: apowirhelfen.de - die Online Apotheke für Sonnen-Apotheke  - Alte Bergstr. 79 - 64665 Alsbach 

 

Zuzahlung und Rezeptpflicht
Rezeptpflichtige Medikamente und Zuzahlungen dürfen wir Ihnen nicht preiswerter machen, alles rezeptfreie (außer Bücher) dürfen wir Ihnen dagegen so günstig anbieten, wie wir können.
Zuzahlungsbefreiung: Wenn Sie eine Zuzahlungsbefreiung haben, senden Sie uns diese bitte mit Ihrem Rezept zusammen als KOPIE zu. Achten Sie auch darauf, dass Ihr Arzt die entsprechenden Angaben auf dem Rezept macht.

 

Privatrezepte
Sie haben ein gültiges Privatrezept für ein verschreibungspflichtiges oder rezeptfreies Medikament, dann entfallen für Sie die Versandkosten für Ihre gesamte Bestellung. Privatrezepte sind bis 3 Monate nach Ausstellungsdatum gültig.

Sie senden Ihr(e) Rezepte an: apowirhelfen.de - die Online Apotheke für Sonnen-Apotheke  - Alte Bergstr. 79 - 64665 Alsbach 
 

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